Срок гарантии предоставляется на выбор Заказчика:
- 6 месяцев без ограничения пробега
- год и пробег 20 тыс.км
Гарантия выдается только после 100% оплаты заказчиком всех произведенных работ, запасных частей. Если в течение гарантийного срока из строя выходят детали и узлы АКПП, не менявшиеся при ремонте, стоимость этих деталей оплачивается заказчиком при гарантийном обслуживании. Гарантия не распространяется на узлы, непосредственно не входящие в АКПП: карданные валы, дифференциал, главную передачу, приводы колес,радиатор (теплообменник), электронный и компьютерный блоки управления, электропроводку, а также тросики, тяги, трубопроводы, если они не менялись при ремонте. Если выход из строя этих узлов и деталей нарушает работоспособность АКПП, гарантийные обязательства аннулируются и повторный ремонт производится за счет заказчика.
Условия предоставления гарантии
- Гарантия дается только в случае замены всех подлежащих замене запчастей. И при ремонте гидротрансформатора.
- В случае неполной замены всех подлежащих замене запчастей, и при отказе от ремонта гидротрансформатора, никаких гарантийных обязательств на ремонт автоматической трансмиссии нет.
- Гарантия выдается Заказчику исключительно в том случае, если имеется заказ-наряд на автомобиль .
- Гарантия предоставляется Исполнителем после 100% оплаты Заказчиком всех выполненных работ, включая использованные запчасти.
- После 1000 км пробега Заказчик обязуется проверить у Исполнителя наличие течи и уровень масла.
- После 5000 км пробега Заказчик обязуется осуществить замену масла и масляного фильтра АКПП.
- Если для ремонта использовались запчасти, приобретенные Заказчиком на стороне, Исполнитель не несет ответственность за их качество.
- Гарантия не распространяется на узлы АКПП (тяги, тросики, трубопроводы), которые не были заменены при ремонте. В случае их поломки в течение гарантийного срока Заказчик обязуется выплатить их стоимость отдельно при гарантийном обслуживании.Гарантия не распространяется на узлы и детали, не входящие в состав АКПП, в частности, на теплообменник, дифференциал, карданные валы, колесные приводы, главную передачу, электропроводку и электронный блок управления.
- Гарантия не распространяется также на ремонт, установку и снятие АКПП в том случае, если данные работы производились не Исполнителем.
- На время пребывания автомобиля на территории Исполнителя в период гарантийного ремонта срок гарантии продлевается.
В гарантийном обслуживании будет отказано в следующих случаях:
- Неправильное управление АКПП (буксировка автомобиля с неработающим двигателем, включение несоответствующей передачи,
Самовольное вскрытие поддона АКПП; - Самовольное снятие АКПП с автомобиля;
- На неисправности и работы не указанные в заказ-наряде,подписанном между Заказчиком и Исполнителем , и вызванные по причине продолжения эксплуатации клиентом заведомо неисправного автомобиля
- На неисправности, происшедшие по причине несоблюдения клиентом рекомендаций автосервиса.
- На неисправности, которые обязаны своим появлением из-за других, связанных с ними неисправностях
- На неисправности происшедшие по причине выхода из строя запчастей приобретенных не у Исполнителя
- Наличие трещин, вмятин или других внешних механических повреждений на поддоне или корпусе АКПП;
- Обрыв или течь трубок радиатора (теплообменника);
Неправильное управление АКПП (включение заднего хода при движении вперед или наоборот, буксировка автомобиля с неработающим двигателем и т.д.) на неисправности, происшедшие по причине неправильной эксплуатации. - Эксплуатация а/м (АКПП) с неисправной системой охлаждения АКПП.
- Невыполнение пункта 5 и 6 условий предоставления гарантии, т.е. отсутствие своевременного контроля уровня масла и его замены у Исполнителя.
- Гарантийные обязательства также аннулируются в случае чип тюнинга двигателя.
- Гарантия аннулируется в том случае, если заказчик при выполнении ремонта отказывается от замены деталей в соответствии с рекомендациями Исполнителя или покупает б/у запчасти (исключая случаи, когда Исполнитель согласен и уверен в качестве покупаемого).
- Транспортировка автомобиля на гарантийный ремонт осуществляется за счет заказчика. Все спорные вопросы по гарантийному обслуживанию решаются совместно с Заказчиком и руководителем (его заместителем) . В случае необходимости решение спорных вопросов может быть проведено с привлечением экспертов из сторонних организаций в установленном действующим законодательством порядке. Гарантийный срок продлевается на время нахождения автомобиля в гарантийном ремонте.
На все услуги предоставляется кассовый и товарный чек!!!